Сервис каршеринга «Делимобиль» предупредил пользователей о технических сложностях, из-за которых регистрация новых аккаунтов занимает больше времени обычного.
Пользователи столкнулись с тем, что штатная процедура замедлилась. Представители компании официально сообщили о переходе на ручную проверку документов для устранения неполадок.
Причины сбоев: атака дронов и остановка дата-центра
Технические проблемы в работе IT-инфраструктуры начались с утра воскресенья. Масштабный сбой: затронул сразу несколько крупных платформ рунета, включая Timepad, Askona, «М.Видео» и «Юрент».
Специалисты связывают эти перебои с инцидентом во Владимире. Там инфраструктура дата-центра «Яндекса» пострадала в результате атаки беспилотного летательного аппарата, после чего его работа была полностью остановлена.
Что происходит с сервисами и как работает проверка
- Ручной режим: сотрудники проверяют документы пользователей вручную, что увеличивает время ожидания верификации.
- Масштаб проблемы: сбои затронули не только каршеринг, но и смежные цифровые экосистемы в ряде регионов.
- Реакция платформ: компании оперативно уведомляют клиентов о задержках через социальные сети и внутренние оповещения.
Сейчас у нас возникли технические сложности с регистрацией в сервисе. Пока мы всё исправляем, проверяем документы вручную. Поэтому регистрация может занимать чуть больше времени, чем обычно, — заявили в пресс-службе компании.
Источники информации: Интерфакс, Interfax.ru.