Жительница Москвы заказала на платформе Ozon часы, но вместо них получила две коробки с отходами. Продавец перестал отвечать на сообщения.
Москвичка получила вместо часов две коробки с отходами на Ozon
Жительница Москвы столкнулась с необычным случаем мошенничества при заказе часов на платформе Ozon. Вместо ожидаемого товара она получила две коробки, наполненные отходами. Сумма ущерба составила 100 тысяч рублей.
По информации сотрудника пункта выдачи, заказ был отправлен по схеме FBS, при которой продавец самостоятельно хранит и упаковывает товар. Представители Ozon должны были проверить посылку перед отправкой, но этого сделано не было. Продавец, указанный как Абдуррашид Б., перестал отвечать на сообщения и звонки.
Покупательница уже обратилась в службу поддержки платформы для решения вопроса. В Ozon пока не прокомментировали ситуацию. Этот случай стал очередным примером проблем с проверкой товаров на маркетплейсе.
Источник: Example News