Российское приложение для помощи незрячим «Робин Онлайн» вызывает больше вопросов, чем ответов. Сбои, вылеты и нехватка волонтёров — что не так с отечественным аналогом?
Российское приложение для помощи незрячим «Робин Онлайн» вызывает больше вопросов, чем ответов. Сбои, вылеты и нехватка волонтёров — что не так с отечественным аналогом?
«Робин Онлайн» — российский аналог приложения для помощи слепым Be My Eyes. Но, судя по отзывам, он больше похож на головную боль, чем на решение проблемы. 🚨
Дина из Ростова-на-Дону, пользовательница с 1-й группой инвалидности по зрению, рассказала, что приложение вылетает каждый раз, когда нужно переключиться на другое приложение. Например, чтобы открыть карту или снять показания счётчиков. «Я веду активную жизнь, не сижу дома. Но сейчас мне приходится беспокоить соседей или звонить подругам», — делится она.
Ещё одна проблема — нехватка волонтёров. В Be My Eyes можно было звонить 24/7, а в «Робине» штатные волонтёры работают только с 9 до 20. И это если повезёт. 😒
Итог: Отечественный аналог пока не дотягивает до мировых стандартов. Нужны ли такие «помощники»? 🤷♂️
