Жительница подмосковного Домодедово 66-летняя Надежда уже 10 месяцев не может добиться компенсации от «Зетта Страхования» после жесткого ДТП, когда «яндекс такси дтп страховая не выплачивает деньги».
Хроника аварии и больничный
Поездка в январе текущего года длилась всего пару минут, пока машина не протаранила встречный автомобиль. Удар был такой силы, что сработала подушка безопасности, а пассажирка потеряла сознание. Сначала пенсионерка попыталась доехать домой на автобусе, но на следующий день самочувствие резко ухудшилось. С рабочего места Надежду экстренно увезли в больницу, где врачи диагностировали сотрясение мозга. На больничной койке и дома под наблюдением медиков женщина провела целый месяц.
Мытарства с документами
После выписки пострадавшая занялась сбором бумаг для получения компенсации. Она несколько раз передавала в страховую компанию справки из полиции и медицинские заключения. По словам Надежды, сотрудники каждый раз находили повод запросить дополнительные справки или переоформить уже готовые бумаги. При этом оригиналы документов оказались у представителей страховой организации, а обещанных денег на счету так и не появилось.
- Авария в январе: машина такси столкнулась со встречным транспортом спустя пару минут после начала поездки.
- Травма и больничный: врачи диагностировали сотрясение мозга, пострадавшая провела на больничном месяц.
- Потерянные документы: оригиналы справок из ГИБДД и больницы переданы страховщикам, но выплаты нет 10 месяцев.
Что говорят страховщики
Каждый телефонный звонок в службу поддержки заканчивается стандартным обещанием рассмотреть заявку в ближайшее время. Однако после дежурных фраз ситуация никак не меняется, и пожилая женщина продолжает обивать пороги в надежде вернуть законные средства за подорванное в поездке здоровье.
Источники информации: Telegram-канал «112», издания «Московский Комсомолец» и «Газета.ru».