Жительница Екатеринбурга Ирина столкнулась с местью доставщика фастфуда после того, как сделала замечание из-за 10-минутного опоздания заказа. Инцидент перерос в порчу имущества и разбирательства с полицией.
Хроника конфликта: от опоздания до мести
Обычный заказ еды через сервис Delivery Club обернулся коммунальным конфликтом. Курьер доставил фастфуд позже назначенного времени на 10 минут, получив в ответ лишь мимолётный вопрос от клиентки.
Доставщик ушёл в явном раздражении, но на этом история не закончилась. Спустя 20–30 минут он вернулся к квартире Ирины уже не один, а в компании неизвестного мужчины, после чего входная дверь заказчицы оказалась залита растительным маслом.
Последствия и реакция сервиса
- Испорченное имущество: входная дверь жительницы нуждается в отмывании или замене из-за масляных подтеков.
- Официальные заявления: пострадавшая сразу же обратилась с заявлениями в полицию и прокуратуру.
- Позиция компании: сервис Delivery Club сначала уходил от ответственности, однако позже принес извинения клиентке, вернул деньги за доставленный заказ и инициировал внутреннее расследование.
«По словам Ирины, компания сначала не хотела брать ответственность за своего работника. Но всё же извинилась, вернула деньги за заказ и сказала, что сейчас у них внутренние разбирательства».
Информацию о втором участнике инцидента, который сопровождал курьера во время возвращения к квартире, представители компании пока никак не прокомментировали.
Источники информации: Telegram-канал 112.