Утром 13 октября в магазинах Нидерландов не хватает продуктов из-за масштабного сбоя IT-систем в крупнейшей торговой сети Albert Heijn. Пустые полки зафиксировали в супермаркетах Амстердама и Утрехта, где полностью нарушилась логистика поставок свежих товаров.
Как развивался сбой в торговой сети
Технические неполадки парализовали работу распределительных центров и цифровой инфраструктуры крупнейшего игрока рынка. По данным издания De Telegraaf, киберинцидент затронул внутренние логистические алгоритмы компании Ahold Delhaize, управляющей супермаркетами.
Фото: vz.ru
В понедельник газета NRC сообщила о полной остановке сайтов, мобильных приложений и служб поддержки клиентов Albert Heijn. Дополнительно пострадали смежные розничные сети концерна, включая магазины Etos и алкомаркеты Gall & Gall.
Какие категории товаров исчезли с полок
- Свежая продукция: овощи и фрукты исчезли из торговых залов в первую очередь из-за остановки распределительных центров.
- Скоропортящиеся товары: молочные продукты и охлажденное мясо не поступают в магазины из-за сбоя транспортной логистики.
- Онлайн-заказы: сервисы доставки еды на дом временно прекратили обработку новых заявок от покупателей.
Последствия для розничного рынка
Остановка работы ключевых логистических узлов демонстрирует уязвимость современных торговых сетей перед цифровыми сбоями. Руководство компании пока воздерживается от детальных комментариев, сосредоточившись на восстановлении серверной инфраструктуры и каналов связи.
Фото: www.retail.ru