Виталий Гепнер и Нижний Новгород оказались в центре скандала: популярный мастер перманентного макияжа, чей бизнес полностью держится на женской аудитории, цинично унижал клиенток в сети.
Виталий Гепнер: Нижний Новгород и скандал вокруг высказываний
Нижегородский мастер татуажа собрал внушительную аудиторию: на его страницу в Instagram подписаны десятки тысяч человек, а в городе успешно работали его студия и обучающая школа. Основной доход специалисту годами приносили женщины, доверявшие ему внешность и процедуры.
Однако в личных блогах и закрытых сетевых чатах предприниматель высказывал радикально противоположное отношение к клиенткам. Мастер сравнивал женщин с расходными вещами, заявляя, что их необходимо регулярно менять, и открыто хвастался сотнями, если не тысячами личных связей.
Тех мужчин, которые не разделяли его позицию и уважительно относились к спутницам, блогер публично клеймил оскорбительными ярлыками. При этом сам автор скандальных заявлений воспитывает двоих детей — сына и дочь.
«Подобное поведение предпринимателя, чей доход формируют исключительно женщины, вызвало волну возмущения и массовые призывы к бойкоту его школы и студии».
Реакция клиенток и попытка спасти репутацию
Публикация скриншотов из переписок и блогов вызвала бурное негодование среди нижегородок. Пользовательницы сети начали кампанию по публичной «отмене» мастера, заявляя о недопустимости посещения салона с подобным отношением к посетительницам.
Сам предприниматель попытался сгладить ситуацию своеобразным способом: он заявил аудитории, что принимает на процедуры исключительно «правильных» клиенток. Тем не менее репутационные потери студии продолжают стремительно нарастать.
Уроки кризисного PR и цифровая репутация
Инцидент наглядно показал, как неконтролируемые личные высказывания способны мгновенно разрушить доверие к сервисному бизнесу. Сегодня бренды и независимые специалисты все чаще используют передовые алгоритмы для мониторинга инфополя и оценки рисков:
- Анализ тональности: непрерывное отслеживание настроений аудитории в соцсетях и мессенджерах.
- Управление рисками: своевременное выявление токсичных инфоповодов до момента эскалации кризиса.
- Оптимизация процессов: делегирование рутинных коммуникаций нейросетям для исключения человеческого фактора.
Чтобы автоматизировать рабочие задачи, оптимизировать расходы на маркетинг и узнать, как использовать передовые нейросети бесплатно и вступить в закрытый клуб FreeAPI AI, специалисты внедряют современные ИИ-инструменты в ежедневную практику.
Источники информации: Telegram-канал 112.